Conditions de réservation
En résumé
- Séance individuelle : 25 min, 122 € — Au cabinet. Confirmé dès le paiement.
- Appel de présentation : À compléter : durée, À compléter : prix — Par téléphone. Confirmé dès le paiement.
- Paiement par carte : au moment de réserver, sur une page sécurisée. Le rendez-vous est confirmé aussitôt ; en cas d’annulation dans les délais, le remboursement est automatique.
- Annulationou report : possible en ligne jusqu’à 1 heures avant le rendez-vous.
- Remboursement : En cas d’annulation dans les délais, la séance est intégralement remboursée (automatiquement pour un paiement par carte).
- Annulation tardive ou absence : Une séance annulée hors délai ou non honorée n’est pas remboursée, sauf cas de force majeure.
Réservation et confirmation
Lorsque vous réservez un créneau payant, vous le réglez par carte bancaire sur une page de paiement sécurisée. Le rendez-vous est confirmé par e-mail dès le paiement. Si le paiement n’est pas effectué dans les minutes qui suivent, le créneau est libéré et rien n’est prélevé. Lorsque le paiement par virement est proposé, le créneau est mis de côté le temps de recevoir le virement, et libéré s’il n’est pas reçu dans le délai indiqué.
Certains rendez-vous (par exemple l’appel de présentation) sont confirmés après validation par la praticienne, sans paiement.
Annulation et report
Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous grâce au lien reçu par e-mail, jusqu’au délai indiqué ci-dessus. Passé ce délai, merci de prendre contact directement.
Droit de rétractation
À compléter : mention relative au droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation) — à faire valider
Retard
À compléter : ce qui se passe en cas de retard (la séance se termine-t-elle à l’heure prévue ?)
Urgences
La prise de rendez-vous en ligne n’est pas un service d’urgence. En cas de détresse, appelez le 3114 ; en cas de danger immédiat, le 15 ou le 112.